По време на гаранционния период гаранцията не покрива
- Рутинно износване на каишката/верижката на часовника, корпуса на часовника (пълно или частично), стрелките на часовника, бутоните на часовника, стъклото или защитното покритие на повърхността на часовника.
- Повреди, причинени от неправилно транспортиране, липса на грижа, злополука.
- Намокряне поради неправилна експлоатация и/или не спазване на инструкциите за ниво на водоустойчивост.
- Повреди, причинени от агресивни химикали или разтворители.
- При опит за отстраняване на повреда от клиента или друго неоторизирано лице.
- При счупена ос на коронката.
- Срокът за покриване на гаранционните условия е 30 календарни дни.
- При рекламация всички транспортни разходи са за сметка на клиента.